Problemas en el arranque del Pc, y en el System 32.

Tenemos un tutorial y es la duda de un compañero que nos indica que cuando enciende el ordenador, se le queda como la imagen indicada. Nos pide ayuda, nos especifica que no quiere perder su información. Le aparece en la imagen System 32. Principalmente indico que las carpetas del System 32 son muy importantes ya que son carpetas internas, es decir, son carpetas que contenemos en nuestro ordenador por defecto o por obligación.
Desde hace unos días que le sale este tipo de mensaje, cuando nuestro compañero encendía el pc, le
indicaba que tenía que validar el Windows, entonces empezó nuestro compañero a buscar en internet y habían varios métodos para validarlo. Descargó el programa, lo ejecutó y en eso le pidió que
reiniciara su ordenador, lo reinició y desde ahí tiene este problema ya que nos comenta que ni
siquiera le aparece el logo de Windows cuando carga.
Antes de todo quería especificar que era un Windows vista y el compañero lo formateó y lo pasó al
Windows 7, nos especifica que no quiere perder los datos ya que le pone restaurar y no sabe que es lo
que va a hacer. La respuesta es que hay dos posibilidades para recuperar los datos pertinentes y son:
- descargar el programa Ubuntu de cualquier versión, lo boteamos a un CD o USB, encendemos el
ordenador y cuando se inicie le damos a probar cambiándole el idioma correspondiente. Después buscamos un tutorial en YouTube de como usar el sistema al cual accedemos al disco y recuperamos los archivos.
- y lo segundo es descargar una versión mas de la que ya teníamos ya que solo hay que actualizar y no se borraran sus archivos personales. Esperamos haberle aportado la información idónea para solventar su problema para cualquier duda estamos a su disposición.